LA TRAZABILIDAD

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MODELO EFQM

-Haciendo click sobre la imagen pueden descargar el documento que la contiene-

EVALUACION 

Los temas son los siguientes:
* quien es el cliente
* estudiar las 3 E de la competitividad en la calidad del servicio al cliente
*Clasificacion de los clientes
*diagramas de flujo y organigramas 


( para estudiar los diagramas estudiar la siguiente imagen:)

Diagrama de flujo

un diagrama de flujo es una representación gráfica de un proceso y sirve para visualizar rápidamente las partes de ése proceso por pasos hasta el resultado final.
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